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香草航空的基本資料
- 概要
- 以日本為營運基地、成田國際機場為樞紐機場的LCC（低成本航空公司）。
- 客戶服務熱線
- +886-70-1010-3858
- 國際線資訊
- 從台北出發到東京、香港、胡志明市等航班正在服務。
- 託運行李
-
- 國際線航班：每件託運行李的長寬高尺寸總和必須為120公分或以下；所有行李合計不可超過100公斤，行李件數無限制。
- 超重行李：每超過5公斤收取1000日元；規格外的行李亦需收取費用。
- 手提行李
-
- 可以攜帶進入機艙的行李：每位旅客可攜帶兩件總重量不超過7公斤、體積小於 55 x 40 x 25 公分、三邊合計不超過115cm的手提行李。
- 禁止攜帶進入機艙的行李：爆炸物、尖銳武器或物品等危險物品都禁止攜帶進入機艙。
- 運動行李
- 運動器材
不違反行李規定的運動行李可以包含在託運行李中。須支付託運行李費用。
- 機場櫃檯報到
-
- 國際線櫃檯報到時間：機場櫃檯於起飛前2小時開放報到；起飛前50分鐘關閉。
- 自助報到機：於所有航點機場提供自助報到機服務。
- 網絡報到：可以使用電腦或手提電話在網上報到。
香草航空的特徵
- 機型
- 主要使用Airbus A320。
- 機內設施
-
- 機上餐食提供：可以付費加購餐點及飲料。
- 機上餐點介紹：除了隨季節定期變換的料理，也提供各種各樣的點心、甜點。
- 機上的娛樂設備：不提供電影和音樂等娛樂，但有提供機上購物服務。
- 機上購物：機上提供免稅商品目錄。
- 品牌形象商品：機上販賣香草航空的品牌形象商品和東京的交通券。
- 積分
- 旅客可加入「Vanilla Air Point」累積點數。
- 特殊需求
-
- 需攜帶醫療設備的旅客：依照病患的狀況，有可能須提交醫生開立的適航證明書。可以攜帶注射器、氧氣瓶等醫療器具進入機艙。
- 懷孕的旅客：分娩預定日前8日起至28日以內的孕婦，必須提供醫院簽發的適航證明書方可登機。分娩預定日的7天以內的孕婦不能登機。
- 行動不便的旅客：必須於出發前5個工作日提交網路申請書。免費借出輪椅於機場內使用，並託運您個人攜帶的輪椅。
- 未成年的旅客：年滿12歲的旅客可以獨自登機。
- 優惠
- 定期推出減價優惠。
- 票價類型
-
- 不同的票價類型：有三個票價類型：「繽紛香草」、「原味香草」和「心動香草」。
- 繽紛香草：包含20公斤的託運行李額度和部份區域的座位選擇。機上餐食須付費。
- 原味香草：僅提供最小限度的服務。託運行李額度和機上餐食皆須付費購買。
- 心動香草：與「原味香草」幾乎一樣的票價類型，僅於限定期間發售。航班、日期等一切不得更改。
- 獎項
- 於日本的「Web Usability Ranking」榮獲第一位。
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此航空公司的熱門航線
- 台北(TPE)↔東京(TYO)
- USD224.89
- 台北(TPE)↔札幌新千歲(SPK)
- USD640.61
- 台北(TPE)↔函館(HKD)
- USD588.08
- 台北(TPE)↔大阪(OSA)
- USD295.42
- 台北(TPE)↔奄美大島(ASJ)
- USD761.93
- 台北(TPE)↔沖繩(OKA)
- USD251.7
- 台北(TPE)↔高雄(KHH)
- USD366.27
- 台北(TPE)↔香港(HKG)
- USD205.43
- 台北(TPE)↔宿霧(CEB)
- USD321.71
- 台北(TPE)↔胡志明市(SGN)
- USD300.22
