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機艙等級

請選擇同行兒童的年齡 (按回程日期計算)。
  • * 兒童乘客的人數不能超過成人乘客的人數。
  • * 2歲以下的兒童將視為不需要座位的嬰兒。
  • * 選擇兒童的年齡時,請以最後一段行程的出發日期計算。

香草航空的基本資料

概要
以日本為營運基地、成田國際機場為樞紐機場的LCC(低成本航空公司)。
客戶服務熱線
+886-70-1010-3858
官方網站
https://www.vanilla-air.com/
國際線資訊
從台北出發到東京、香港、胡志明市等航班正在服務。
託運行李
  • 國際線航班:每件託運行李的長寬高尺寸總和必須為120公分或以下;所有行李合計不可超過100公斤,行李件數無限制。
  • 超重行李:每超過5公斤收取1000日元;規格外的行李亦需收取費用。
手提行李
  • 可以攜帶進入機艙的行李:每位旅客可攜帶兩件總重量不超過7公斤、體積小於 55 x 40 x 25 公分、三邊合計不超過115cm的手提行李。
  • 禁止攜帶進入機艙的行李:爆炸物、尖銳武器或物品等危險物品都禁止攜帶進入機艙。
運動行李
運動器材
不違反行李規定的運動行李可以包含在託運行李中。須支付託運行李費用。
機場櫃檯報到
  • 國際線櫃檯報到時間:機場櫃檯於起飛前2小時開放報到;起飛前50分鐘關閉。
  • 自助報到機:於所有航點機場提供自助報到機服務。
  • 網絡報到:可以使用電腦或手提電話在網上報到。

香草航空的特徵

機型
主要使用Airbus A320。
機內設施
  • 機上餐食提供:可以付費加購餐點及飲料。
  • 機上餐點介紹:除了隨季節定期變換的料理,也提供各種各樣的點心、甜點。
  • 機上的娛樂設備:不提供電影和音樂等娛樂,但有提供機上購物服務。
  • 機上購物:機上提供免稅商品目錄。
  • 品牌形象商品:機上販賣香草航空的品牌形象商品和東京的交通券。
積分
旅客可加入「Vanilla Air Point」累積點數。
特殊需求
  • 需攜帶醫療設備的旅客:依照病患的狀況,有可能須提交醫生開立的適航證明書。可以攜帶注射器、氧氣瓶等醫療器具進入機艙。
  • 懷孕的旅客:分娩預定日前8日起至28日以內的孕婦,必須提供醫院簽發的適航證明書方可登機。分娩預定日的7天以內的孕婦不能登機。
  • 行動不便的旅客:必須於出發前5個工作日提交網路申請書。免費借出輪椅於機場內使用,並託運您個人攜帶的輪椅。
  • 未成年的旅客:年滿12歲的旅客可以獨自登機。
優惠
定期推出減價優惠。
票價類型
  • 不同的票價類型:有三個票價類型:「繽紛香草」、「原味香草」和「心動香草」。
  • 繽紛香草:包含20公斤的託運行李額度和部份區域的座位選擇。機上餐食須付費。
  • 原味香草:僅提供最小限度的服務。託運行李額度和機上餐食皆須付費購買。
  • 心動香草:與「原味香草」幾乎一樣的票價類型,僅於限定期間發售。航班、日期等一切不得更改。
獎項
於日本的「Web Usability Ranking」榮獲第一位。

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